常见问题

Green Chips 是嘉发贸易食品股份公司（Công ty Cổ phần Thương mại và Thực phẩm Gia Phát）旗下的果干品牌 — 品牌与公司为同一家企业。公司中文名在中国媒体报道中亦作“家发”（见《云南日报》2024 年 11 月关于第七届进博会的报道）。公司拥有 10 年贸易与进出口经验、5 年农产品品牌建设经验，在 Củ Chi 与 Phan Thiết 自有两座工厂，合计产能每月 100 吨。企业代码 0101969721。

香脆干采用低温真空脱水，果片酥脆而糖分不焦化，保留本色。软干为控温热风干燥，恰好停在保持柔软口感的残留水分。冻干先深度冷冻再真空升华，冰直接变为水蒸气，细胞不塌陷，香气接近鲜果 — 这是成本最高的工艺。

所有产品自生产之日起保质期 12 个月。规格因产品线而异：菠萝蜜 100g/210g/500g，综合水果 100g/250g/500g，冻干榴莲 30g/50g，芒果干 100g，红薯·芋头·香蕉 100g/250g，冻干酸奶水果 30g。

开封后请密封袋口并在 3–5 天内食用完毕。存放于干燥阴凉处，避免阳光直射。未开封产品自生产之日起保质期 12 个月。无需冷藏 — 果干已脱水、含水量低，但敞口放置会重新吸潮并失去酥脆口感。

Green Chips 所有产品均不含色素与防腐剂。香脆干系列仅含水果（95%）与精炼棕榈液油（5%）；冻干榴莲为 100% 榴莲。仅两款软干芒果产品含糖，比例在包装上明确标注。每款产品的完整配料表印于包装并公布在对应产品页面。

可直接在 greenchips.vn 下单 — 越南全国配送，订单满 299,000 越南盾免运费。也可通过 Facebook 主页、Zalo 或热线 +84 987 343 456 订购。超市与零售网点名单正在更新中。

越南全国配送。运费按区域计算（河内市区、北部、中部、南部），在提交订单前的下单步骤中明确显示；订单按折扣后金额满 299,000 越南盾免运费。自收货之日起 7 天内可退换，条件是产品未拆封、完好无损；退回运费由客户承担。退换货请联系热线/Zalo +84 987 343 456。

Green Chips 目前未在任何电商平台开设官方店铺。官方渠道为官网 greenchips.vn、Facebook 主页、Zalo 及热线 +84 987 343 456。若在平台上看到以 Green Chips 名义销售的产品，该店铺并非本公司运营 — 请扫描包装上的 VeriGoods 溯源标签验证真伪。

请打开经销商专区页面：查看政策、使用快速下单表建立草稿订单，并申请查看批发价目表。或直接联系 business@greenchips.vn · +84 987 343 456。

可以。首页设有礼盒定制工具 — 最多选择六款产品并提交询价。我们可在礼盒上印制您的品牌标识，并按数量报价。

仅收集您在表单中主动填写的信息。下单时：收货人、电话、Zalo 号码、邮箱、收货地址，以及需要开票时的开票信息（单位名称、税号）——用于配送、联系与开具发票。提交询价或订阅资讯时：姓名、邮箱与留言内容。表单信息存储于 Netlify（网站服务器）与 Google Firebase（订单记录）。本网站不收集银行卡信息——付款方式为 VietQR 扫码转账或货到付款。中文页面不加载 Google Analytics、Meta Pixel 或在线聊天等第三方统计与追踪工具。如需查阅、更正或删除您提交的信息，请联系 business@greenchips.vn。

可以，经正规渠道。Green Chips 已获中国海关总署核发出口注册编码 CVNM31012404300113。详见中国市场页面的产品目录与进口流程。

必要条件是工厂须取得中国海关总署（GACC）核发的注册编号 — 没有编号则只能走非正规渠道，货物在口岸被扣的风险高得多。Green Chips 已取得 GACC 编码 CVNM31012404300113，自 Củ Chi 与 Phan Thiết 两座工厂按 HS 编码 0813 与 0714 正规出口，并为每批货准备完整出口单证。

五项：EFC International Certification 核发的 HACCP Codex 2020、美国 FDA 注册号 18569982290、中国 GACC 编码 CVNM31012404300113、ISO 9001:2008，以及消费者票选的越南高品质商品。

Green Chips 自有品牌产品的起订量按订单协商 — 小批量试单与整柜订单均可接受。代工（OEM）产品因需按客户稿件专门印制包装，起订量为每个 SKU 10,000 袋起。交期：现货 7–15 天；OEM 自包装稿确认之日起 30–45 天。

提供。我们按客户配方与包装生产，从打样到量产。由于 Green Chips 拥有自有工厂，可掌控干燥配方与交货排期。

Green Chips 可通过越南所有海港及陆路口岸发货，由买方按自身运输路线选择港口。一个 20 尺集装箱约可装 600 箱。我们按 FOB 或 CIF 条件报价，并在收到询盘后 5–10 天内寄送样品。

扫描包装上的 VeriGoods 标签。这是越南工贸部的溯源系统 — 扫码将打开工贸部页面，而非 Green Chips 自建页面，因此信息由国家机关认证。

古芝与潘切两座工厂，合计每月 100 吨。均为公司自有工厂，非委外生产。

邮箱 business@greenchips.vn 或致电 +84 987 343 456 — 该号码支持 Zalo、WhatsApp 与微信。办公室位于河内龙编郡 E2-SH19 Eco Home Phúc Lợi。